REKLAMACJA - częsci, CHLODNICY - jak to zrobić?
-
Cześć chłopaki. Kupiłem jakiś czas temu chłodnice (perypetie tu opisywałem) do auta, ale nowa przyszła bez korka. Dałem nowy korek jak fabryka każe wiadomo parametry ciśnienie, wszystko sie zgadzało, ale zamiennik.
Niestety po miesiącu chłodnice rozdmuchało. Dałem używke i lata wszystko elegancko teraz (ponad miesiąc), płynu nie ubywa wiec o wygotowaniu uszczelki czy coś z tych rzeczy nie ma mowy absolutnie. I teraz jak to zareklamować, tzn musze wypisać sam jakieś kwity i jak poprosze ładnie jakiegoś mechanika to mi to podbije.
Chciałbym sie poradzić co dokładnie tam napisać żeby nie marudzili mi z gwarancją, paragon oczywiście mam. Wiem że musi być jakieś poświadczenie o tym że montowana była chłodnica w tym danym warsztacie, i może mogłoby być drugie jakieś, że chłodnica nie rozdmuchała sie z winy niesprawności układu chłodzenia. Żeby wszystko wyglądało profesjonalnie, żeby nie mogli powiedzieć "ale", wiecie jak to w polszczy jest każdy każdego chce w*****ć.Dziękuje za uwagę, pozdrawiam.
-
Zanieś do sklepu.
Dopiero jak nieuznają Ci gwarancji to pobaw się w papierki. -
Jeśli chodzi o gwarancję to nie musisz mieć żadnych papierków na to że montowane to było przez wykfalifikowanego pracownika. Wystarczy że przyjdziesz z dowodem zakupu (paragon/faktura) i nie ma możliwości (jeśli nie ma usterek mechanicznych) by nie uznano gwarancji. <img src="/images/graemlins/waytogo.gif" alt="" /> Jeśli jednak w sklepie będą robić problemy (tłumaczenie typu: źle zamontowana, nieodpowiedni płyn), to oskarż sklep o to że nie wydał instrukcji montażu chłodnicy <img src="/images/graemlins/biglaugh_.gif" alt="" /> (na 100% nie dostałeś <img src="/images/graemlins/gris.gif" alt="" /> ) Poszukaj sobie w prawie konsumenckim jest zapis wg. którego sprzedawca danej części ma obowiązek wydać instrukcję montażu części (w języku polskim), którą sprzedaje... <img src="/images/graemlins/jezor.gif" alt="" /> Dotyczy to wszelkich sklepów, hurtowni i ASO. Te ostatnie zazwyczaj mówią klientom że te dane są "do użytku wewnętrznego" ale guzik <img src="/images/graemlins/jezor.gif" alt="" /> prawda, prawo mówi co innego. <img src="/images/graemlins/winner.gif" alt="" />
-
ok dzieki za odpowiedzi, chodzi o to że wszystko bendzie wysyłkowo załatwiane. A nie wymyslił by mi ktoś kto ma byc na kwicie od mechanika napisane?
-
ok dzieki za odpowiedzi, chodzi o to że wszystko bendzie wysyłkowo załatwiane.
Jeśli ma być wysyłkowo, zrób zdjęcia:
-chłodnica zabudowana (z każdej możliwej strony, łącznie z całą instalacją ukł. chłodzącego; foto pompy, termostatu itd.)
-chłodnica wybudowana (jw. z każdej możliwej strony + foto płynu chłodzącego, do tego załącz foto etyietki płynu chłodzącego)
Prześlij to wszystko na "emalię" firmy. <img src="/images/graemlins/waytogo.gif" alt="" /> Napewno pomoże. <img src="/images/graemlins/smile.gif" alt="" />